REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem www.szpakdesign.pl, prowadzony jest przez Katarzynę Szpakowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Szpakowska, z siedzibą przy ul. Widokowej 3, 64-020 Głuchowo, NIP: 952-199-49-82, e-mail: szpak.meble@wp.pl.

1.2. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do dokonania zakupów w sklepie.

1.3. Definicje:

• Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w sklepie internetowym, umożliwiający złożenie zamówienia, określenie warunków sprzedaży oraz wyboru dostawy i płatności.
• Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Kupujący – zarówno Klient, jak i Konsument.
• Sprzedawca – Katarzyna Szpakowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Szpakowska.
• Towar – produkt dostępny w ofercie sklepu internetowego.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające zamiar zawarcia umowy sprzedaży.

1.4. Sklep internetowy działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

1.5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

• Telefon: 601-460-648
• E-mail: szpak.meble@wp.pl
• Bezpośrednią wizytę w siedzibie firmy: Widokowa 3, 64-020 Głuchowo. (po wcześniejszym umówieniu się)

1.6. Warunki techniczne korzystania ze sklepu:

• Dostęp do komputera, tabletu lub smartfona z połączeniem internetowym.
• Konto e-mail. c. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.

2. OFERTA

2.1. Wszystkie ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, chyba że zaznaczono inaczej (np. produkty poekspozycyjne).

2.3. W przypadku chwilowej niedostępności produktu, Kupujący zostanie o tym poinformowany.

2.4. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu ze względu na unikalne cechy drewna.

2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• Modyfikacji oferty i cen.
• Wprowadzania oraz wycofywania produktów.
• Organizowania promocji i ich zmian.
• Anulowania zamówienia oraz zwrotu wpłaconej kwoty, jeśli nie rozpoczęto jego realizacji.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zamówienia można składać:

• Poprzez stronę internetową www.szpakdesign.pl.
• E-mailem na adres szpak.meble@wp.pl.
• Telefonicznie pod numerem 601-460-648.

3.2. Zamówienia online wymagają potwierdzenia e-mailowego.

3.3. Zamówienia telefoniczne muszą być potwierdzone przez e-mail.

3.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

3.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych.

4. DOSTAWA I TRANSPORT

4.1. Dostępne metody dostawy:

a. Przesyłka kurierska.

b. Odbiór osobisty: ul. Łódzka 103, Witobel, 62-060.

c. Transport własny Sprzedawcy (po wcześniejszych ustaleniach).

4.2. Koszt dostawy ponosi Kupujący.

4.3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru.

4.4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu szkody sporządzonego przy odbiorze.

5. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

5.1. Meble przeznaczone są do użytkowania wyłącznie wewnątrz pomieszczeń.

5.2. Konieczne jest stosowanie odpowiednich środków do pielęgnacji drewna.

5.3. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: szpak.meble@wp.pl, podając: a. Imię, nazwisko i adres. b. Opis reklamacji oraz zdjęcia. c. Żądanie Kupującego.

5.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

6. PŁATNOŚĆ I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

6.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia towaru.

6.2. W przypadku odstąpienia, Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.

6.3. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni na wskazane konto bankowe.

6.4. Odstąpienie od umowy nie przysługuje w przypadku mebli wykonanych na indywidualne zamówienie (niestandardowe wymiary, kolor).

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu i może ulegać zmianom. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej sklepu.